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Fundamentos de Marketing por Internet

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By: PhD Ivan Mercado Lorberg

El presente libro cubre tres áreas espcializadas del mercadeo Online: Web marketing, Email marketing and Social Media marketing.

Como todos sabemos, el Internet ha traído muchos beneficios a la comercialización de productos y servicios, uno de los cuales son los costos más bajos y una mayor capacidad para la distribución de la información y los medios de comunicación a una audiencia global.

La naturaleza interactiva de la comercialización de Internet, tanto en términos de ofrecer respuesta inmediata y obtener respuestas, es una cualidad única del medio. Los Fundamentos del Marketing por Internet a veces se consideran que tienen un alcance más amplio porque no sólo se refiere a los medios digitales como Internet, correo electrónico, y los medios de comunicación inalámbrica. Sin embargo, la comercialización de Internet incluye también la gestión digital de los datos de los clientes y sistemas de gestión electrónica de las relaciones con los clientes (eCRM).

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